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Bonjour,

Je viens de passer chez SFR, je leur ai fourni mes RIO , je vais donc recevoir ma nouvelle Box SFR- que dois- je faire pour rendre la box Orange- les forums qui expliquent ne sont pas vraiment clair. Je pense par exemple qu'il me faudrait pourvoir prévenir Orange, leur demander une étiquette retour par exemple et à quel point relais exactement de ma ville je dois aller rendre ma live - je ne trouve AUCUN moyen en plus pour demander à un conseiller de me rappeler, ou même simplement chatter avec un conseiller. Juste pour info, pour comparer SFR j'ai eut quelqu'un en 2 minutes au bout du fil, appel gratuit.. sans comparaison aucune

Merci de vos réponses

[#2 · Accepted solution]

bonjour @angienj 

patience tu vas recevoir un bon de retour avec les modalités

cdt