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bonjour je voudrais savoir comment on fait pour résilier une offre pack internet + mobile 

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bonjour @patricia821 

voir les 3 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

[#3]

Bonjour  sa me donne rien sa se que vous envoyer je veux savoir comment on fait

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re @patricia821 

un c/c du lien

Contactez votre service clients (du lundi au samedi de 8h à 20h).
Pour faire votre demande, et munissez-vous de votre numéro client (9 chiffres) indiqué en haut à gauche sur votre facture

donc

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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J ai trouvé   ou sa se trouve  pour résilier mai sa me dit commencer la résiliation suite a un décès  cars le forfait m appartient  je vais pas mettre que je suis décédé 

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re @patricia821 

si le contrat est à ton nom,il faut faire comme dit plus haut

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Le contrat et a mon non mai sa change rien sa me demande quand même  sa

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re @patricia821 

lundi à partir de 8h

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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