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comment résilier une offre KALICEO

LULUTINO
contributeur
10 221  

comment résilier une offre KALICEO

comment puis-jje resilier un abonnement a une offre kaliceo ?

 

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]


Solutions approuvées
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
10 189  

Re : comment résilier une offre KALICEO

salut

 

déjà, en évitant de hurler, nous ne sommes pas sourds!!!

 

Sur un forum, on écrit en minuscules, les majuscules c'est pour crier/insulter

 

Ensuite, pour ce qui est de ton souci, probablement te retrouves tu avec un abonnement Internet+ après avoir consulter un truc soit disant gratuit et accepter les conditions sans y regarder de très près (c'est généralement écrit tout petit)

 

Commences par désactiver Internet+ et Contact+ :

http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

 

Ensuite, pour résilier l'abonnement :

http://assistance.orange.fr/resilier-un-abonnement-internet-511.php

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
10 190  

Re : comment résilier une offre KALICEO

salut

 

déjà, en évitant de hurler, nous ne sommes pas sourds!!!

 

Sur un forum, on écrit en minuscules, les majuscules c'est pour crier/insulter

 

Ensuite, pour ce qui est de ton souci, probablement te retrouves tu avec un abonnement Internet+ après avoir consulter un truc soit disant gratuit et accepter les conditions sans y regarder de très près (c'est généralement écrit tout petit)

 

Commences par désactiver Internet+ et Contact+ :

http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

 

Ensuite, pour résilier l'abonnement :

http://assistance.orange.fr/resilier-un-abonnement-internet-511.php

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
nana1234
contributeur
3 844  

Re : comment résilier une offre KALICEO

comment resilier une offre kaliceo

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 788  

Re : comment résilier une offre KALICEO

Bonjour @nana1234 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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Bezu100832
contributeur
275  

Re: comment résilier une offre KALICEO

Sur facture mensuelle Orange, je suis débité depuis des années dev4,99 € TTC, malgré mes nombreuses demandes

Comment faire pour supprimer cet abonnement mensuel ?

@****************@orange.fr 

N° Client Orange ************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
233  

Re: comment résilier une offre KALICEO

Bonjour @Bezu100832,


Il s'agit d'un achat Internet + "Kaliceo" (trains-horaires.com)

Voici la marche à suivre pour tout savoir sur ces services complémentaires : Suivi conso : abonnements internet +


Par défaut les achats internet+ sont autorisés pour tous les abonnés internet Orange, et bloqués lorsqu'ils atteignent un montant maximum de 300€. Vous pouvez interdire et autoriser ces usages, voici la marche à suivre : Internet+ : interdire ou autoriser


Je viens d'adresser une demande de résiliation de cet abonnement à l'éditeur, ainsi que la suspension du service Internet +


Vous recevrez prochainement une confirmation par mail.


Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.


Safia

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