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[#1]

bonjour.

Je me retrouve en connexion restreinte avec orange videos seulement. Comment faire pour retrouver ma connexion normale. Merci

[#2]

Bonjour @turquoise2 

explique toi et sur quel appareil ?

cdt

[#3]

Bonjour @turquoise2 

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@turquoise2  a écrit :
... Comment faire pour retrouver ma connexion normale...

Très difficile de te répondre, tu ne nous expliques rien de ton "cas normal".

De quoi nous parles tu : d'un contrat mobile, Internet ou mobile + Internet.

Quelle est la nature exacte de ton contrat ?

Quand a t-il été souscrit ?

As-tu des retards de paiements ?

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour @turquoise2 

Orange n'y est pour rien !

C'est Windows qui met ce message.

Voyez cette discussion :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/probl%C3%A8mes-de-connexion-restreint-sur-wind...

S'il s'agit de YouTube :

https://support.google.com/youtube/answer/174084?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

[#5]

sur mon pc ou mon i phone même résultat. Si je fais une recherche avec orange, le résultat qui s'affiche se restreint à orange videos; je n'ai pas de retard de paiement.

[#6]

@turquoise2 

@PhilDur ; @melet39 

" Si je fais une recherche avec orange "    vous parlez de ceci ?

Et  vous n'obtenez que " Orange Vidéos "  ?

Donc cela n'a rien à voir avec ce que nous avions compris.

Il semblerait que le moteur de recherche Orange  ait subi des modifications récement.

Utilisez Qwant ou Google ....

[#7 · Accepted solution]

bonjour @jyjo29 

si c'est le cas voici exactement ce qui s'affiche

Le moteur de recherche Orange évolue
Pour vous offrir une meilleure expérience de recherche 100% Orange adaptée à vos besoins, nous donnons un coup de neuf au moteur de recherche et avons retiré les résultats web. Si vous souhaitez tout de même faire une recherche web, voici quelques moteurs :

Aller sur Google Aller sur Bing

Aller sur Yahoo

cdt