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internet & fixe mes services Orange

contact orange par mail

REVERS
contributeur confirmé
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1 059  

contact orange par mail

Bonjour

 

 En attente d'un bon de transport Orange pour  retour d'une box

Ne fonctionne pas par mail après 2 essais  , vont m'envoyer le bon de transport par la poste 

Comment se fait il que Orange ne puisse pas m'envoyer un document par mail , ma messagerie fonctionne normalement je reçois et envoie des mails tous les jours sans problème .

 

Merci


Solutions approuvées
melet39
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873  

Re: contact orange par mail

Bonjour @REVERS 

 

pas d'inquiétude tu as ensuite 30 jours après la première relance

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
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1 054  

Re: contact orange par mail

Bonjour @REVERS 

 

ton adresse mail de contact dans ton espace client est bien la bonne ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
REVERS
contributeur confirmé
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1 041  

Re: contact orange par mail

Oui vérifiée avec mon interlocuteur au téléphone à deux reprises , et c'est là qu'il a conclu de l'envoyer par la poste sans autre explication .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
991  

Re: contact orange par mail

re @REVERS 

 

merci du retour,désolé je ne vois pas ou est le problème

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
REVERS
contributeur confirmé
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970  

Re: contact orange par mail

REVERS
contributeur confirmé
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895  

Re: contact orange par mail

Pour la première fois j'ai une réponse claire de 3900

Le bon de transport est transmis sous 10 jours ( demande du 09 ) nous sommes le 15 !!

La box doit être retournée sous  20 jours 

Je suppose que ça fait donc 20- 10 = 10 jours pour la retourner 

 

Merci .

melet39
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#TopMembre
874  

Re: contact orange par mail

Bonjour @REVERS 

 

pas d'inquiétude tu as ensuite 30 jours après la première relance

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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