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[#1 · Accepted solution]

Merci à vous

Décidément, c'est de pire en pire !!!!

La semaine dernière débit insuffisant pour la télévision et maintenant cela !

Et comment se fait-il que je ne puisse pas contacter orange par echat ?

Merci pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

re @BRIGITTE48B

normalement il ne devrait pas y avoir de problème peut etre en désactivant ton bloqueur de pub si tu as ou avec un autre navigateur

par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

Salut @BRIGITTE48B

Si tu causes du replay, tu peux aussi prendre contact  par eChat

via la vignette jaune qui se trouve en bas de cette page .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

[#4 · Accepted solution]

re @BRIGITTE48B

je t'ai déjà répondu la page avant

cdt

[#5 · Accepted solution]

MERCI

problème de sécurité

Ai galéré mais j'ai trouvé

bonne fin de journée

[#6 · Accepted solution]

A TOUS

Ai appelé le service technique

On m'a dit ce soir au plus tôt, sinon dans 48 h

COOL !!!!!!

Si le problème avait été signalé dans les incidents, on ne se serait pas tous pris la tête à rebouter x fois !!!!!

bonne fin de journée à tous

[#7 · Accepted solution]

re @BRIGITTE48B

merci du retour

bonne fin de journée également

[#8 · Accepted solution]

@BRIGITTE48B

Si tu causes toujours du replay, d'après ce fil le problème

devrait être résolu fin journée : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/replay-tf1/m-p/1536121#M109921

[#9]

lien erroné pour acceder à ma deuxieme adresse e mail

**********@orange.fr

[EDIT: Merci @COCOLE02 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#10]

@COCOLE02

explique toi,sinon tu dois t'identifier avec cette adresse de méssagerie et son mot de passe associé