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[#1]

De plus en plus compliqué de les contacter. J'ai tout essayé ce matin. Je crois que je vais finir par aller voir à la concurrence. 

[#2]

@CLAUDE2553

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon et si problème techinque  après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

ou explique ton problème

cdt

[#3]

Bonjour

Il n'y a pas dans l'espace client la vignette jaune dont vous parlez ,

Quel est le lien pour accéder à ce fameuux echat que personne ne trouve svp ?

[#4]

bonjour @Tom27

éssaie plusieurs combinaisons à partir de celien,jusqu'à arriver en bas chat,mail ou un conseiller vous rappel

https://contact.orange.fr/etape/2/idparcours/48

cdt

[#5]

toutes les combinaisons renvoient vers notre espace client ...

qui renvoie vers la page que tu me donnes

qui renvoie vers l'espace client ...

une autre suggestion ?

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la réponse :

https://espace-client.orange.fr/contrat/reclamation/contestation-solutions/9012021652

[#7]

re @Tom27

il doit y avoir un problème sur certains serveurs peut etre pas tous,j'ai le mème résultat que toi,

cdt

[#8]

Je vous comprends, c'est de l'aléatoire. La communication a été coupé, et impossible de la reprendre. Impossible de reprendre le echat.

[#9]

@Lilas2018

explique ton problème car ce fil est de l'année derniere

cdt

[#10]

j'ai la fibre depuis mardi mais si internet fonctionne (ordi et tablette), j'ai le téléphone fixe pourtant par internet,encore inutilisable et je ne sais pourquoi, ce qui m'entraine un dépassement sur le mobile.

Est ce qu'orange peut me rattraper ce dépassement

merçi