internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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bonjour,

après plusieurs années à vanter le vrai service orange après vente et bien ça se dégrade de plus en plus.

Coupure fibre, premier rendez-vous impossible de réparer, il fallait une nacelle. trois autre rendez-vous programmes, personne ne s'est présenté, même pas un message pour prévenir. ça va faire 15 jours que Je n'est plus d'Internet. je ne sais plus quoi faire ...

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Bonjour @pascal1234 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Bonjour @pascal1234

Navré de cette situation.

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète,  par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nathalie