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internet & fixe mes services Orange

créer un espace client

Clément-ine
contributeur
408  

créer un espace client

bonjour,

 

portabilité orange mobile bien effecté ce 5 avril.

Par contre aucun identifiants fournis ou autre pour la création d'un espace client.

 

J'ai donc créer moi meme et j'ai voulu rattacher mon contrat et à chaque fois on me demande mon numéro de mobile pour une confirmation par sms.

 

. "

Un code provisoire vous a été envoyé par SMS au 06 ....

indiquez le code reçu par SMS

 

 

Je ne reçois JAMAIS le SMS !   merci pour votre aide )

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
398  

Re: créer un espace client

Bonjour @Clément-ine 

 

En principe dès lors que tu as un contrat chez Orange, internet ou mobile, tu as un espace client par défaut de créé, auquel on accède par l'adresse principale xxxx@orange.fr fournie lors du contrat.

Pour un contrat mobile, l'adresse = numero_mobile@orange.fr par défaut.

Si problème : service client 3900.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Clément-ine
contributeur
384  

Re: créer un espace client

numeromobile@orange.fr ?  C'est étrange cela.

 

Non j'ai rien reçu de tout cela, ni de mot de passe. Merci pour la réponse.

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
325  

Re: créer un espace client

Bonjour @Clément-ine,

Avez-vous, depuis, pu vous connecter à votre espace client ? 
Dans la négative, afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ? 




Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

Conseiller Spécialiste Commercial
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