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bonjour,

Je galère pour avoir une réponse à mon problème, impossible d'avoir une assistance normale et pas un robot au téléphone et idem sur mon compte !!!!

on me dit que ma ligne est ok.....ma question est pourquoi j'ai un décalage voix image netfix en permanence, c'est horrible de regarder dans ces conditions. Quant à internet sur mon pc, c;est  lent, lent....meme pour écrire ! 

ne me demandez plus si j'ai réénitialisé ma box ou mon navigateur, j;'ai tout fait plusieurs fois, vidé les caches etc et le problème persiste !!!

Est-il possible d'avoir un contact humain

merci d'avance

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bonjour @ger6 

pour avoir un conseiller au 3900 tu insiste en disant réclamation en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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bonjour, c'est déjà une piste pour avoir quelqu'un merci

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re @ger6 

tiens nous au courant de la suite

cdt