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[#1]

bonjour 

cela fait deux mois que suis prélevé plusieurs fois par mois (2.99€) pour un abonnement que je n ai jamais souscrit

 la procédure de désabonnement en ligne ne fonctionne pas 

que dois je faire ?  

[#2]

bonjour 

cela fait deux mois que suis prélevé plusieurs fois par mois (2.99€) pour un abonnement que je n ai jamais souscrit

 la procédure de désabonnement en ligne ne fonctionne pas 

que dois je faire ?  

merci 

[#3]

salut @Alain444 

tu as bien souscris à cet abonnement, à l'insu de ton plein gré

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

[#4]

Bonjour 

J ai suivi toute la procédure  sur mon PC 

Par contre tu ne peu te désabonner que par ton tel 

Je n'ai pas encore fait la manip j essaye aujourd'hui voir je peu me désabonner 

Alain