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bonjour , je voudrais faire le desimblockage de mon portable . j'ai dejas demander sur mon espace client , il a dit qu'il est en traite , mais jai pas encore recu de mail , il y a dejas une semain , quest ce que je dois faire ? merci 

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@youyidilv Bonjour je vous invite a faire une réclamation ici : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

bonne journée 

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Bonjour @youyidilv ,

je vais vérifier ou cela en est pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

IMEI de votre mobile 

Une adresse mail valide

Gaëlle

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Bonjour @ ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle