Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

dissocier un pack open

IDB84
contributeur
2 235  

dissocier un pack open

sur une offre orange, pack open, sans engagement, est ce que le fait de dissocier le pack en 2 forfaits me réengage ?


Solutions approuvées
Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
2 200  

Re : dissocier un pack open

Bonjour @IDB84

Non, le fait de changer votre offre Open en forfait internet + mobile ne vous réengagera pas  ☺ sauf si vous souhaitez opter pour un renouvellement de mobile avec forfait, dans ce cas votre réengagement sera de 24 mois .

Il est à noter que nos offres Open ne sont plus commercialisées, que vous disposerez désormais de deux factures distinctes et qu'aucun retour en arrière ne sera possible  🙏 . 

Sachez que je reste à votre écoute pour toutes demandes complémentaires, je vous souhaite une belle fin de journée 🌞 . 

Ludivine 🌺



Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Celine426
fan
fan
2 221  

Re: dissocier un pack open

Bonjour @IDB84 

 

Suivez ce liens, vous y trouverez tous les détails nécessaires. 

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Dissocier-Pack-Open/td-p/2721061

 

 

Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
2 201  

Re : dissocier un pack open

Bonjour @IDB84

Non, le fait de changer votre offre Open en forfait internet + mobile ne vous réengagera pas  ☺ sauf si vous souhaitez opter pour un renouvellement de mobile avec forfait, dans ce cas votre réengagement sera de 24 mois .

Il est à noter que nos offres Open ne sont plus commercialisées, que vous disposerez désormais de deux factures distinctes et qu'aucun retour en arrière ne sera possible  🙏 . 

Sachez que je reste à votre écoute pour toutes demandes complémentaires, je vous souhaite une belle fin de journée 🌞 . 

Ludivine 🌺



Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 782908 membres inscrits 🧡

2842 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne