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Bonjour,

J'ai pris un drone orange pour mon fils pour noel,il le metrisait assez bien.Mais mercredi dernier,alors qu'il n'y avait pas de vent,il la fait decoller en automatique en appuyant une fois sur la touche 12 de son smartphone(avec l'application orange drone) et le drone a pris de l'altitude,il a actionné le levier pour voler vers le bas,le drone montait toujours,il a appuyé sur la touche 11(descente automatique),le drone a continué a monté doucement tout en avançant,legerement penché et ensuite le drone est parti et l'on ne l'a pas retrouvé.Est ce que l'un d'entre vous peut m'indiquer a qui s'adresser pour remonter cette information.Mon fils etait avec ma femme qui a tout vu.Donc plus de drone,mais le pire est que ce dernier aurait pu tomber sur une personne.Nous avons remonté l'information dans les commerces environant.

Merci.

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Salut @jean-luc1151

Question qu'il faut voir avec le service client, à moins

que tu l'avais acheter en boutique, à ce moment la, faut

voir dans celle-ci .

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Bonsoir Johann,

Je te remercie pour l'info,je l'ai pris dans une boutique orange,je leur ai signalé mais le conseillé m'a repondu qu'ils ne s'occuppaient pas de cela.a l'occasion j'y repasserait,je tomberait peut etre sur une personne qui sera a mon ecoute.  

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Salut @jean-luc1151

Certaines choses en boutique sont au bon vouloir du personnel .

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bonsoir Johann,

Je te tiendrai au courant,merci pour tes reponses.