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[#1]

bonjour, je me suis connecté dans mon espace pour contacter un conseiller par e-chat, mon telephone etant bloqué. j'ai eteins adblock, je suis sur la page "contacter service client", je clique frenetiquement sur contacter un conseille par echat et rien ne se passe. pouvez vous m'aider, svp?

merci

[#2]

bonjour @dav83

vas sur cette page,et quand tu verras une fenètre bleu apparaitre "besoin d'aide",tu clic dessus

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-p...

bonne soirée

[#3]

Bonjour,

Quel navigateur utilisez-vous? Quel est sa version?

Quel OS utilisez-vous ? (windows, Mac OS X, Linux?) 

[#4]

Bonsoir et merci, c'est tres gentil.

Je suis chez mozilla, windows 8 et je vais aussi attendre la fenetre bleue.

[#5]

Salut à vous

En complément des tp @melet39  @dr-lu74

@dav83

Je viens de faire un essai avec firefox  depuis le lien posté par @melet39

Aucun souci, même avec le bloqueur de pub activer,

Idem depuis l'espace client/

[#6]

aïe.

c'est problématique. puis-je, peut etre, envoyer un mail pour expliquer ma situation, si vous avez une adresse?

merci

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re @dav83

explique ton problème,et un membre pourra peut etre t'aider

bonne soirée

[#8]

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@dav83 a écrit :

aïe.

c'est problématique. puis-je, peut etre, envoyer un mail pour expliquer ma situation, si vous avez une adresse?

merci

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@dav83

Il s'agit de quoi comme problème !