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internet & fixe mes services Orange

en dessous de tout

SuperU
contributeur
353  

en dessous de tout

J'ai fait installer la fibre il y a quelques mois.

Et devinez quoi: connection internet digne de la préhistoire, impossibilité d'accéder à ma boîte mail, films dont les images sautent, une ou deux barres connection téléphonique.

C'est bien d'aller dépenser l'argent de nos factures sur le tour de France, mais encore faudrait-il que les services soient au niveau du coût mensuel ( plus de cent euros!) 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
317  

Re: en dessous de tout

@SuperU 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SuperU
contributeur
302  

Re: en dessous de tout

Assistance technique en dessous de tout. Juste capable de dire d'éteindre les appareils et de les rallumer.

Orange n'est plus peuplée que de commerciaux plus ou moins incompétent.

Bascule vers la concurrence en vue

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