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internet & fixe mes services Orange

engagement passé libre

philou65
contributeur
523  

engagement passé libre

bonjour, j étais sous contrat avc orange 2 ans (55 euros/mois) internet boxe et potable, jamais de soucis avec orange pour les paiements et quand je suis allé a mon agence pour renouvellé mon contrat en demandant au vendeur si me faisait un petit geste commercial sur portable ou petite chaine de sport enfin vous m avez compris, bien m a envoyé pétre en me disant que meme si je renouvellé mon contrat c était pareil j avais droit a rien.. merci aurevoir !!! voila comme j ai été recu... normale ou pas ??????


Solutions approuvées
philou65
contributeur
483  

Re: engagement passé libre

une réclamation de quoi ???? 

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7 RÉPONSES 7
melet39
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495  

Re: engagement passé libre

bonjour @philou65 

 

ce n'est pas normal que tu ais été reçu comme cela malgré que les boutiques ne gèrent pas ces demandes

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
philou65
contributeur
484  

Re: engagement passé libre

une réclamation de quoi ???? 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
#TopMembre
476  

Re: engagement passé libre

re @philou65 

 

pour signaler le mauvais accueil que tu as eu

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
philou65
contributeur
343  

Re: engagement passé libre

merci !!!! 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
337  

Re: engagement passé libre

bonjour @philou65 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
philou65
contributeur
310  

Re: engagement passé libre

1043884_1377949845760433_1614089700_n.jpgcc !! ben ce foute que tu te réengage, me propose juste des portables que je payes en plus de mon forfait tout les mois quelques euros de plus... ouaiiiih bofff quoi merci circulé....

SimonP_
Webconseiller
Webconseiller
289  

Re: engagement passé libre

Bonjour @philou65 


Je prends connaissance de votre expérience en boutique Orange, qui ne reflète pas notre ambition d'un accompagnement d'excellence.


Je suis à votre écoute si vous souhaitez que nous étudions votre contrat.


Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582


Bonne journée,

Simon

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