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[#1]

bonjour ayant changer de décodeur le petit et ayant l'enregistreur sa me demande de le réinitialiser esque c'est normal merci

[#2]

salut @moi191 

qu'est ce qui te demande de réinitialiser quoi ?

le décodeur ?

appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

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bonjour sa me demande de réinitialiser l’enregistreur alors que en boutique ont ma dit que même si je change le décodeur sa doit fonctionner merci  

[#4]

salut @moi191 

si tu as changé de décodeur et que tu as un enregistreur à disque dur, il faut refaire l'appairage

si tu as un décodeur cloud, tu dois réinitialiser le décodeur pour qu'il se connecte

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bonjour comment je fait merci

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re @moi191 

pour la réinitialisation, tu suis la procédure que je t'ai donné plus tôt

appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

pour l'appairage du disque, normalement dès que tu le branches, le décodeur te demande si tu veux l'associer, et tu dois accepter, ce qui supprimes les enregistrements

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Merci j'aurais voulu garder les enregistrements

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re @moi191 

impossible avec l'enregistreur à disque dur

à chaque changement de décodeur, tu perds tout

c'est l'avantage de l'enregistreur cloud, mais lui a d'autres limitations

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Merci pour votre réponse

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a ce que j'ai vu il n'y a plus de cloud orange