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expertise mobile

paquerette74
contributeur occasionnel
726  

expertise mobile

Bonjour, j'ai recu a ce jour un courrier d'orange me demandant de lui regler la facture d'expertisation de mon mobile que j'ai ramene inutilisable il y a de ca plus d'un mois pour le faire changer,il est encore sous garantie et assure, suis je obligee de regler ??On me dit que le cas d'une carte electronique oxydee n'est pas couverte par la garantie, hors le mobile que j'ai ramene defectueux n'avait subit ni choc, ni contact liquide, je n'etais pas responsable de son etat

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
717  

Re : expertise mobile

Salut paquerette74

 

Personne ne t'avait prévenue du coût avant  la réparation ?

Faut aussi voir dans les conditions,  tout se qui est pris en charge et surtout se qui

est pas pris en charge par l'assurance

 

De même, rapproche toi d'une association de consommateurs

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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