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Bonjour, nous avons souscrit un forfait open chez vous le 31/01/2019, vous deviez vous occuper de la résiliation chez l'ancien opérateur qui était bouygues telecom, hors nous venons de nous rendre compte qu'on payait toujours un forfait chez eux. Cela fait 5 mois que l'on paye 37,90 Euros pour rien. Est-ce normal? Y a t-il un recours? En attente d'une réponse de votre part, merci d'avance.

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bonjour @mika44590 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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cdt