Bonjour, j'ai demandé à avoir la Fibre, un technicien est venu est m'a dit qu'il fallait que je fasse des travaux , c'est à dire installer une gaine pour qu'il puisse mettre le câble pour installer la fibre.
Vu le confinement actuel, l'artisan qui doit faire le travail n'est pas libre pour l'instant, mais Orange me fait payer pour la fibre .
Le 14/05 je le leur ai déjà fait savoir, il m'ont répondu qu'ils me confirmaient que le tarif de mon abonnement reste inchangé à ce jour car une remise de -5€ figure bien sur ma dernière facture afin de régulariser l'augmentation de tarif de 5€ entre mon offre ADSL et votre future offre open FIBRE.
Mais je viens de voir la facture qui est de 55€ au lieu de 50€.
Ayant déjà écrit par email à Orange, que faut il faire pour avoir une facture au prix de l'ADSL, à qui faut il écrire Je vous remercie de me dire à qui il faut s'adresser ou alors changer de FAI.
RRoro
