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facture de résiliation

Anliya
contributeur
939  

facture de résiliation

Bonjour,

 

J'ai résilié mon offre Fibre depuis Juillet et ai été prélévé d'un montant de 10 et quelques euros le 05 aout mais impossible de voir cette facture de clôture dans mon espace client !!

Et impossible non plus de joindre un conseiller au téléphone.

 

Merci

 

 

 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
937  

Re: facture de résiliation

bonjour @Anliya

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

sinon en bas à droite tu peux rejoindre la fil d'attente pour un chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette après avoir éventuellement désactivé ton bloqueur de pub

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
938  

Re: facture de résiliation

bonjour @Anliya

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

sinon en bas à droite tu peux rejoindre la fil d'attente pour un chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette après avoir éventuellement désactivé ton bloqueur de pub

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anliya
contributeur
891  

Re: facture de résiliation

Merci @melet39 !!

J'ai eu un conseiller sur le chat qui a répondu à ma demande. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
881  

Re: facture de résiliation

bonjour @Anliya

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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