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facture montre connectée

tiftifN
contributeur
439  

facture montre connectée

Bonjour, je viens d'acheter une montre connectée Huawei sur orange.fr , j'ai besoin d'une facture, où puis-je la trouver? Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
433  

Re: facture montre connectée

bonjour @tiftifN 

 

demande un duplicata

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tiftifN
contributeur
417  

Re: facture montre connectée

Merci de ta réponse. Le chat n'est pas accessible malheureusement. Peut-être trop de monde, je ne peux pas cliquer sur ''chatter avec un conseiller", la case est grisée. Au 3900 cela ne fonctionne pas non plus car on me demande pour quelle ligne j'appelle, mais je n'appelle pas pour une ligne mais pour une montre. Ma ligne étant chez Sosh , l'appel se coupe automatiquement. J'ai dejà envoyé des mails sans réponse. Je me demande bien comment je vais pouvoir obtenir ma facture.....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
400  

Re: facture montre connectée

re @tiftifN 

 

pour le chat il faut désactiver ton bloqueur de pub si tu as

au 3900 objet de votre appel tu dis réclamation ou résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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