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internet & fixe mes services Orange

facture payée non enregistrée

mabu40
contributeur
140  

facture payée non enregistrée

Bonjour,

Depuis 4 jours, Orange menace de supprimer mon compte si non paiement de la facture,

Or le montant de ma facture a été prélevé sur mon compte de la  Banque Postale  aau jour prévu ' le 7/09/2018.

je n'ai donc pas tenu compte de ces messages.

Et ce matin mon compte était bloqué!

Pourquoi?

 

madame Bufflier

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
135  

Re: facture payée non enregistrée

bonjour @mabu40

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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