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Posté le
24-09-2018
17h35
263  
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facture payée non enregistrée
Bonjour,
Depuis 4 jours, Orange menace de supprimer mon compte si non paiement de la facture,
Or le montant de ma facture a été prélevé sur mon compte de la Banque Postale aau jour prévu ' le 7/09/2018.
je n'ai donc pas tenu compte de ces messages.
Et ce matin mon compte était bloqué!
Pourquoi?
madame Bufflier
1 RÉPONSE 1
Posté le
24-09-2018
17h38
258  
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Re: facture payée non enregistrée
bonjour @mabu40
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin