internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour, 

suite à une mauvaise connexion internet et mobile,  j'ai décidé de résilié mon offre sans engagement et passer chez la concurrence. 

mais je découvre dans ma facture des frais de dédommagement non expliqué de 140€

j'ai pourtant bien renvoyé le matériel 

[#2]

Bonjour @tito11 

Première ligne : 50€ de frais de déconstruction de ligne facturés quelque soit le motif de résiliation.

Deuxième ligne : votre engagement n'était terminé . Il est écrit Régularisation.

Rien à voir avec la restitution des matériels.