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bonjour a tous

ma question peu vous paraitre ridicule ,j'aurais besoin de sortir sur papier une facture de mon portable

je vais bien dans mon espace client j'y retrouve mes contract mais pas ma facture de portable ca me prend un peu la tete ya t'il une procédure a faire merci pour vos futur info

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bonjour @theopeintre

pour avoir un duplicata de facture de ton mobile,si tu l'as acheté en boutique,il faut voir avec celle ci,si c'est en ligne demander au service client,ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,

Vous avez un onglet "Factures" dans votre espace client à côté de "Offres et options" et "Suivi conso" ou aussi via l'application "Orange et moi".

Si non, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?

Merci !

Davidaix.

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J'aimerais recevoir par mail ma facture

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@Gibo 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

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Bonjour @Gibo, 

Je serais ravi de vous aider à souscrire à l'option facture électronique, si vous ne l'avez pas déjà activée dans votre espace client.

Je vous invite alors à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Merci à @melet39.

Bonne journée

Simon

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bonjour @Gibo 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour!

Je n'arrive pas à avoir la facture ORANGE pour mon téléphone portable ; Y a t il  une procédure  particulière ?

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bonjour @michmuch971 

espace client,contrat concerné,mes factures

cdt

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bjr jaimerait avoir une facture orange merci