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Bonjour j'ai un abonnement à 47.99 par mois. Depuis 3 mois on m'impute des quizz de jeux que je n'utilise pas ce qui augmente ma facture de 6.99 par mois. Je voudrai s'il vous plaît avoir le remboursement de ce montant qui n'est pas de mon fait. 

Merci 

Cordialement 

Céline Rozé

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bonjour @Croze12 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @Croze12 

Pour un éventuel et hypothétique remboursement : 3900

Allez voir espace client - contrat et options - gérer vos usages ...si vous pouvez désactiver cette option

Pour l'avenir :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...