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family place

contributeur
1 877  

family place

Bonjour

Je voudrais utiliser family place sans application au bureau via application http://familyplace.orange.fr dans un navigateur internet or il n'est pas possible de se connecter! On voit pendant une fraction de seconde un écran qui ressemble à l'écran d'accueil de family place mais après, on retourne à l'écran http://familyplace.orange.fr sans être connecté! A la maison sur ordinateur personnel, le login fontionne bien.

Que se passe t'il, faut il faire des réglages spécifiques (cookies)?

Info sup - Navigateurs utilisés:

1) MS Internet Explorer version 8.0.7601.17514

2) Google Chrome 39.0.2171.71m

 

Merci pour votre réponse

 

7 RÉPONSES 7
super star
1 871  

Re : family place

Bonjour greywood,

Adressez vous à la personne qui gère le réseau à votre bureau.
Des protections mises en place doivent interdire cet accès.

contributeur
1 715  

Re : family place

Merci pour la réponse,

mais l'idée de se fier à l'administrateur dans une (grande) entreprise est peine perdue car justement, si on peut bloquer qqc, il le vise :-(

contributeur
1 502  

family place : serveur indisponible

J'utilisais familyplace sans problème . Toujours un accès qui fonctionne bien via mon iphone et mon ipad mais plus possible de me connecter à partir de mon imac (sous safari ou google chrome). 

ca marchait très bien il y a quelques semaines.

Mon identifiant n'est meme pas reconnu via la fonction " j'ai oublié mon mot de passe".  et j'ai un message "pas de connexion au serveur sécurisé ....

Quelqu'un rencontre t il depuis peu le même problème ?

contributeur occasionnel
1 074  

Re : family place : serveur indisponible

J'ai presque le même pb : je n'ai jamais réussi à me connecter en tant que membre de la famille même après avoir réinitilaisé le mdp. J'ai envoyé ma requete au support Family et j'attends la réponse car l'application répond bien à nos besoins et simple à utiliser.

contributeur
614  

Re : family place

J'ai aussi un problème plus de connexion à family place je reste planté aux ptites icones que l'on voit au chargement et rien d'autres je suis iMAC  os Elcapitan  et  safari 10

je n'avais aucun soucis avant  mais en y repensant il y a 2 ou 3 jours j'ai eu une mise à jour de safari 10

 

alors je me pose des questions 

 

si vous avez un prob de ce genre merci de me le préciser si solution

 

contributeur occasionnel
582  

Re : family place

Mon pb a été résolu par le support
Vous pouvez leur envoyer un mail
contributeur
579  

Re : family place

Merci  mon PB résolu 

Cool

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