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Dans Orange et moi lorsque je me connecte sur mon compte et que je tombe sur la ligne opérateur ,je vois: non renseigné. Je suis étonnée car ça fait plusieurs fois que je le renseigne (ceci quand je suis sur mon pc.) .Quand je me branche sur la même rubrique mais sur mon smartphone ,l espace réservé à l opérateur n est pas renseigné or je l ai renseigné à maintes reprises .J 'ai donc insisté et maintenant :oh,surprise! on me dit l'opérateur ne souhaite pas se prononcer.Pourriez-vous m 'expliquer pourquoi tant de mystère.Merci et bonjour quand même.

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salut @JammeS341130

Ou tu trouves ce genre de chose dans l'application !!

Perso je ne trouve pas un espace réservé à l'opérateur

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Bonjour Johann,

Dans votre compte ,il ya plusieurs rubriques :-vos moyens de contact,votre relation contractuelle,votre foyer etses équipements et là dans votre foyer et ses équipements ,il y a opérateur internet : ne souhaite pas répondre. Je n ai pas la berlue;Je renseigne scrupuleusement l espace aprés les 2points car on me dit :facilitez la gestion de votre relation client en mettant à jour vos informations personnelles .Donc je suis disciplinée je renseigne l'espace manquant d'autant plus que dans mon pc  :dans votre compte au même endroit ,on me dit non renseigné;Je précise pour être plus claire que "ne souhaite pas répondre " est apparu aujourd hui apres que j'ai ajoute le nom adéquat.Merci

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Je ne peux accepter la solution de Johann car il ne l m en donne pas. Il ne voit pas de quoi je parle. Je l ai contacté dans les messages privés mais il ne voit toujours pas de quoi il s agit.J e n insiste donc pas et je vais chercher encore ,ma confiance dans les services Orange en depend.Je suis surprise de ne pas avoir de reponse