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Bonjours suite a un impayé mes services ont été restreint. J'ai decidé de regularisé par carte bancaire, j'ai donc payé mon impayé part carte bancaire mes services m'on été rendu jusque la tout vas bien, mais lorsque ma ma facture mensuel tombe je decouvre qu'ils mon prelevé le mois dernier plus se mois ci ce qui fait que jai payé 3 fois mon forfait. le montant du payement par carte devais etre deduis ma sa fait maintenant 15 jours.. a l'aide :')

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @iroma

la régularisation se fera sur la prochaine facture,sinon appel le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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d'accord merci j'ai juste a patienté alors