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[#1]

Bonjour, depuis une semaine, les tablettes de mes enfants lexibook ne veulent plus se connecter à la box ?

Merci pour votre aide .

nathalie

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salut @mime3310

qu'as tu fait il y a une semaine au moment où le problème à commencé?

y a t'il un message d'erreur? si oui lequel?

[#3]

Non,je n'ai rien fait, mes enfants ont allumé chacun leur tablette et depuis ,ça n'arrive à se connecter à la box

[#4]

salut @mime3310

y a t'il eu une mise à jour des tablettes? de la box?

et quel est le message d'erreur?

as tu essayé de te reconnecter en tapant à nouveau le mot de passe?

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ça me met sur chaque tablette en dessou du nom de ma box, wps bon et ensuite récupération de l'adresse IP, authentification et pour finir,ça me met , mauvaise connexion internet évitée ! grr

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salut @mime3310

essaies d'établir la connexion sans le WPS

tu vas dans les paramètres wifi de la tablette, tu visualises les points d'accès disponibles, tu choisi ta box et tu tapes la clé wifi indiquée sur l'étiquette

Attention, suivant la modèle de box :

- jusqu'à la livebox Play incluse : tout en attaché, tout en majuscules, pas de lettre "i" ou "o"

- livebox 4 : tout en attaché et attention à ne pas confondre la lettre "o" et le chiffre "0"

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Déjà fait, et ça ne marche pas

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salut @mime3310

plutôt curieux

les autres éventuels appareils wifi fonctionnent-ils?

tu es sûr qu'il n'y a pas eu de mise à jour d'un côté ou de l'autre?

Pas de filtrage d'adresse MAC dans la box?

Pas de restriction d'utilisation?

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oui curieux et pas de filtrage mac non plus,pas de mise à jour. Le mieux ,c'est que j'aille avec ma tablette chez de amis qui ont une box et me connecter avec,on verra bien

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et le pire,ça arrive aux 2 tablettes et le même jour. bref, c'est bizard. Je les ai même réinitialiser pour voir, et ça fait la même chose.