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bonjour,

mon installation fibre n'a pu être terminée le 25/03. J'attends depuis un nouveau rendez vous.

Dois je appeler le 3900, attendre un mail, un appel, un sms. Pour le moment rien n'est facturé, tout va bien.

cdlt

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bonsoir @quhem 

appel au 3900 pour avoir un autre rendez vous

cdt

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Bonjour @quhem 

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @quhem 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt