bonjour
Le 31/08/22 un installateur fibre sous traitant orange vient chez moi sur la commune de SEMUSSAC (17) le matin comme prévu suite à ma demande fibre après la vérification faite par le fournisseur de mon éligibilité. Le sous traitant SOGETREL semble surpris car il vient pour une installation souterraine alors que je suis en aérien. Il veut appeler sa hiérarchie avec son téléphone SFR après m'avoir dit qu'il n'y avait pas de BOITIER RACCORD DANS LA RUE PROCHE dont je dépends RUE DES VIGNES mais il doit se déplace de mon domicile car SFR ne passe pas dans le centre de la commune.....
Finalement il ne peut installer faute de boitier et il me dit qu'il doit faire remonter l'info de l'absence de boîtier prévu.. il indique qu'il ne va pas être payé et qu'il va devoir faire un plan pour expliquer la situation dans la rue..... Pas enchanté le sous traitant !!!!!!
Je ne sais pas la suite donnée par SOGETREL et par ORANGE. Je précise que je suis surpris de voir un SMS de SOGETREL me proposant dès le lendemain un nouveau rendez vous installation ????
Quand à ORANGE j'ai contacté le 3900 et je dois être informé rapidement ... enfin peut être ...
Je précise que ORANGE ne s'est pas soucié de ma demi-journée de travail perdue pour cette non installation et à ce jour je ne sais pas la suite ( des travaux ont été fait dans la rue d'à coté RUE DU LIGNOU pour l'accès fibre en souterrain .... Pourquoi certaines rues avoisinantes .... même en aérien ne sont pas pourvues ????
