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bonjour aujourd'hui le 21/04/2018 je me suis fait insultés dans sa langue natale par un technitien d'orange et avec celà de l'agréssion orale dans sa bouche je suis handicapée et je ne suis pas une pro d'ordinateur  je paie mes factures à orange j'en suis malade de m'avoir fait agrésser a se jour je me demande si je ne vais pas changer d'opérateur amicalement 

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bonjour @mamounette3

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Salut @mamounette3

Tu peux aussi signalé le problème par eChat via le lien

réclamation, ou éventuellement par courrier à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

Et si rien ne bouge, direction le médiateur .

https://www.mediation-telecom.org/

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merci pour l'adresse mail du médiateur je vais attendre 48h un délai qui me donne pour me répondre amicalement

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un grand merci ils mon fait leurs excuses et un bon de 30€00 mes celà ma beaucoup travaillé aujourd'hui encore je n'ai pas l'habitube de ma faire agréssé par téléphone et insulté dans une autre langue j'espére ne plus avoir a faire à cette homme audieux qui ne connait pas ma situation de mon handicape (je  lui est pourtant bien signlé )en attendent Johann un grand merci amicalement

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bonjour @mamounette3

merci du retour,tu as bien fais de faire une réclamation

bon après midi

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Hello @mamounette3

Content pour toi, et merci pour le retour

et bonne fin de journée .