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Impossibilité de joindre le 3900

je suis titulaire de l abonnement fibre le plus cher. 
Demain je dois gérer en télétravail à cause du confinement les salaires de 40 personnes. 
mon entreprise ainsi que moi à titre personnel sommes chez Orange fibre. 
il faut absolument que ma connexion soit rétablie dans les plus brefs délais ou orange devra assumer les conséquences financières pouvant s élever à plusieurs milliers d’euros. 

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pas bonjour non plus @Maverick3005 

sauf que les clients à qui tu t'adresses ici ne peuvent rien faire pour toi

3900 en insistant à plusieurs heures et en changeant de mot clé à chaque fois

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@Maverick3005 

Bonjour, 

Je suis navrée par cette situation.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée, numéro de contact) en message privé 

Mary-P

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Message privée envoyé. 

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Maintenant c est Adaptateur fibre non reconnu ...

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Ma box a redémarré toute seule. Et là ça a l air ok. 
vu que ce n est pas stable depuis 24h. Je ne souhaite pas que ce sujet soit marqué comme résolu tant que je n ai pas eu de fiabilité pendant au moins 48h. 

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re @Maverick3005 

ok tiens nous au courant et penses à citer le webconseiller @Mary-P qui t'a proposé son aide

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Et voilà ça ressaute au bout d une heure 

@Mary-P 
@il faut que cela évolue. J ai des salariés à payer et un confinement à respecter. Au pire qu on me fasse passer sur le suivi pro vu que la société est sur Orange pro. 

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Et ça ressaute et toujours pas de recontactes de la part de quelques-un d orange. 
il faudra m expliquer l intérêt de payer 55€ par mois quelque chose que je peux avoir à 25€ chez sosh...

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@Mary-P  Et maintenant c est « perte de connexion » vérifiez vos branchements. 
on nous dit de rester confiner mais comment fait on pour bosser dans les RH sans connexions et qu on 40 salariés à gérer. 
Si je finis par avoir des soucis à cause d orange, ils assumeront les conséquences financières.