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Bonjour, cela va paraître insolite , mais je me soucis de ma ligne extérieure : malgré mon intervention auprès du voisin pour qu'il élague ses branches d'arbre, ces dernières sont emmêlées dans les fils extérieurs..il l'a pris avec légèreté sans agir .. donc je souhaiterais l'intervention d'un technicien pour qu'il l'oblige à dégager les branches des   fils. En cas de forts orages ou tempêtes les fils casseront du poteau ... Merci de m'aider , car je ne parviens à joindre le service adéquat dans ce genre de situation ...

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Bonjour @thonad08 

voir avec la mairie car on ne pourra rien faire

cdt

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Malheureusement Orange ne peut rien faire.

Il faut utiliser une assistance juridique pour limiter les coûts. Ca peut aller jusqu'au tribunal si le voisin ne veut pas se bouger.