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lignes qui s'effondrent
Bonjour
Je suis gestionnaire d'un lycée dans l'Essonne j'ai des fils téléphoniques qui se sont effondrées dans la haie du lycée si bien qu'on ne peut plus tailler la haie j'ai fait deux tickets sans résultat, entre temps j'ai envoyé une lettre en recommandé , demande à la mairie puis à la région d'intervenir. En désespoir de cause j'ai fait un ticket en mettant "danger grave" , 15 jours plus tard orange me renvoie un message en me disant que c'était résolu alors que rien n'est fait. Cette histoire dure depuis un an et montre à quel point orange est une société d'incompétents . Bref je ne pas quoi faire la haie du lycée pousse et on ne peut pas la couper. Incroyable
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Re: lignes qui s'effondrent
Bonjour @telemark11
refais un signalement
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Re: lignes qui s'effondrent
Ça fera que la troisième fois, merci de la solution
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Re: lignes qui s'effondrent
re @telemark11
tiens nous au courant de la suite
Bonne soirée
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Re: lignes qui s'effondrent
Je trouve ça étrange mais maintenant ça plante quand je veux faire un quatrième signalement....
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Re: lignes qui s'effondrent
Bonjour @telemark11
essaie avec un autre navigateur
cdt
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Re: lignes qui s'effondrent
Bonjour @telemark11,
Pouvez-vous me préciser si les câbles téléphonique détachés sur la haie du lycée sont situé sur la voie plublique ?
Si ce n'est pas le cas, votre signalisation sur dommage réseau ne pourra pas aboutir.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: lignes qui s'effondrent
Bonjour @telemark11
le webconseiller te propose son aide,profite en il pourra t'en dire plus
cdt