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livebox play pb de synchronisation

contributeur
1 616  

livebox play pb de synchronisation

Bonjour

DAns un nouveau appart, un technicien est venu installé la fibre

j'ai ensuite installée la livebox play mais pas moyend e la faire fonctionner malgré brancher débrancher mise sur la 2è ligne de l'appartement

l'aide orange ne peut pas m'aider ni l'appli ma livebox

à la fin de l'aide on me dit un technicien va intervenir sur votre réseau et ça fait plus de 2 semaines que je réitère ma demande ....

une aide?

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
1 604  

Re: livebox play pb de synchronisation

bonjour @noemievan22

 

c'est suite à un déménagement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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1 597  

Re: livebox play pb de synchronisation

@noemievan22   Bonne année à vous ! Vous parlez ici de 2 ème ligne ... est-ce que par hasard vous n ' essayez pas de brancher votre box sur la ligne téléphonique  ?  Si c ' est le cas , ce n ' est pas étonnant que çà ne fonctionne pas car avec la fibre , les lignes téléphoniques sont à oublier . Suivez ce tutoriel https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

Le pire des défauts , c est la perfection .
Webconseiller
1 561  

Re : livebox play pb de synchronisation

Bonsoir @noemievan22,


Nous pouvons vous apporter notre aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne soirée,

Brandon.

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#TopMembre
1 551  

Re: Re : livebox play pb de synchronisation

bonsoir @noemievan22

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 531  

Re: livebox play pb de synchronisation

merci beaucoup il fallait juste que je passe en direct boitier fibre et livebox sans passer par les prises de l'appartement

merci

contributeur
1 530  

Re: livebox play pb de synchronisation

c'était une installation c'est bon ça fonctionne maintenant 

merci

contributeur
1 529  

Re: Re : livebox play pb de synchronisation

merci pb résolu

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1 495  

Re: Re : livebox play pb de synchronisation

@noemievan22  Bonjour ! Ravi de vous avoir été utile .

Le pire des défauts , c est la perfection .
Webconseiller
1 464  

Re: Re : livebox play pb de synchronisation

Bonjour @noemievan22 


Parfait, je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Merci de votre retour.


Je vous souhaite de passer une bonne journée.


Fabien

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