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bonjour, je viens de changer mon offre pour passer sur sur la formule fibre max.

ce choix m'avait été recommandé en boutique afin de visionner les locations de film en UHD, ce qui ne fonctionnait pas avant, avec l'offre fibre inferieure.

mais rien ne change, savez vous pourquoi ?

merci pour votre retour.  

[#2]

Bonjour @pat260765 

Le débit fibre offre de base suffit largement pour visionner une vidéo en UHD. Encore un vendeur qui voulait cumuler des points.

Ton problème est à rechercher chez toi : - connexion livebox décodeur : comment.? Ethernet, wifi...??

- liaison décodeur TV : comment.?

- ta TV: elle tient la route.?

...

Cordialement
Daniel35
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bonsoir,

la connexion box 6 vers tv se fait par cable ethernet.

la tv est une panasonic de 2 ans OLED.

lorsque je me rend sur le VOD l'option UHD n'est pas dispo.

j'avoue je ne comprends pas, j'ai changé pour rien donc, je vais revenir en arriere je pense.