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internet & fixe mes services Orange

méga lenteur

remy25
contributeur confirmé
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466  

méga lenteur

bonjours méga lenteur internet   , donc  fait un rejet  live box qui na rien donner demander l aider un conseiller 

on réinitialiser la ligne plus rien ,  juste répondre au questionnaire escuce bidon  covid19 on peux rien faire

vous savais bien prélever l argent sur mon compte il y a pas de cadeau a se  niveau la , donc pour afficher la page orange complète il me faut 2 minute , ci veux lire mes mail doit attendre  encore 2 minute  , 

 

13 RÉPONSES 13
JChristophe_L
Webconseiller
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432  

Re : méga lenteur

Bonjour @remy25 


Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
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421  

Re: Re : méga lenteur

bonjour @remy25 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
remy25
contributeur confirmé
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393  

Re: Re : méga lenteur

bonjours  vous et envoyer  message  privée  pas  u de  nouvelle  a  se   jours

 
 
melet39
#TopMembre
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386  

Re: Re : méga lenteur

bonjour @remy25 

 

c'est normal,laisse le temps au webconseiller d'étudier ton dossier et éventuellement de contacter le service concerné

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
364  

Re: Re : méga lenteur

Bonjour @remy25 


Sauf erreur de ma part nous n'avons pas reçu les informations demandées par mon collègue.

Je vous invite donc à répondre au message privé que je viens de vous envoyer.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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remy25
contributeur confirmé
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350  

Re: Re : méga lenteur

bonjours impossible  envoyer un message  prive

sa mes mais  ca ,

Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

essayer 5  fois   a se  jours

melet39
#TopMembre
#TopMembre
330  

Re: Re : méga lenteur

bonjour @remy25 

 

tu ne peux pas répondre au message privé que t'a envoyé le webconseiller ? si c'est le cas vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
291  

Re: Re : méga lenteur

Bonjour @remy25 


Je viens de vous envoyer un message privé. Vous pouvez y répondre avec les informations demandées.


Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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remy25
contributeur confirmé
contributeur confirmé
273  

Re: Re : méga lenteur

 de pire en pire  aide zéro impossible envoyer  de message priver 

 se matin essayer  de venir sur le forum  9h18 réussi a me connecter  9h27  essayer   d envoyer    9h40  planter connexion  impossible  11h 32 re essaie  11h 46 sur  se forum  aide 

aide impossible  je paye  pas le droit un internet  correcte , une personne et venue contrôler   il me sort 2 giga 5 

il na  pas réussi a se connecter avec son portable de contrôle il es partie 

note 0 sur 20 

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