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bonjour @remy25 

on va attendre à partir de lundi que le webconseiller @Nicolas_M  qui suit ton dossier revienne vers toi dès qu'il sera dispo

cdt

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vue comme c"est partie mon tel fixe passe sur répondeur ma live box déconne a plein pot  , mon portable  ne passe pas chez moi amplificateur ne fonctionne mal du a live box ,  et pas sur qui a recu mp plus de 5 mn  pour être envoyer surement planter encore une de plus doit etre 6 envoie minimum  essai .

demain doit a voire mon tel pour le  boulot qui fonctionne  pour voire mes tournée de ramassage de lait  que je doit gérer  sa fait plus de 1 mois sa me fait chiez  motif cofid 19  personne peux rien faire   pour moi , moi,  je bosse  je reste pas chez moi attendre 

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bonjour @remy25 

merci de ton retour,attendons l'avis du webconseiller qui j'espère sera positif

bonne journée

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Bonsoir @remy25 

Je vous remercie pour les informations fournies.

Lors de mon test vers 19h30 environ, j'obtiens le débit de 2.59mb/s pour une ligne avec un débit théorique de 2.14mb/s. Lors de ce test, les résultats obtenus sont conformes avec les caractéristiques techniques de votre ligne.
Le débit est supérieur au théorique car votre ligne profite de l’augmentation de débit apportée par la supervision DLM.

En complément, un incident sur le réseau est en cours depuis la semaine dernière et une investigation est en cours pour identifier la cause et la source. Je vais suivre votre dossier et je ne manquerai pas de vous faire un retour dès que j'aurais de nouvelles informations.

Dans le cadre de votre service 24h garanti, je peux vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix. Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile en message privé.

Bonne soirée,

Nicolas