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mails perdus
bonjour
Je suis actuellement à l'ile Maurice et lorsque j'envoie un mail ,il ne part pas et je ne le retrouve nulle part .
Il est bien indiqué sur l'écran qu'un brouillon a bien été enregistré , mais il n'en est rien .
Merci pour une réponse
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Re : mails perdus
Bonjour,
Merci de m'indiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) que je puisse vous apporter mon aide.
Cordialement
Mary-P
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : mails perdus
Bonjour Mary
Je vous remercie de bien avoir pris contact . Comme je vous l'ai dit , je suis à l'ile Maurice et ce jusqu'au 13 mars et je suis dans un appartement en location . Je ne suis pas sûr que vous puissiez intervenir chez Mauritius
Telecom . Depuis ces problèmes , j'ai dû ouvrir une autre boite mail et là le système fonctionne . Pour info
je suis connecté sur la fibre .
On laisse donc en stand by et si des problèmes reviennent je vous informerai .
Cordialement
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Re : mails perdus
Je reste à votre disposition .
Cordialement
Mary-P
Conseillère Spécialiste Offres Pro
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Re: Re : mails perdus
Bonsoir,
Hier soir j'ai voulu envoyer un mail. Quand j'ai cliqué sur "envoi", Orange webmail a beugué, s'est arrêté puis rallumé (sans que je ne fasse aucune action). Problème : mon mail ne s'est pas envoyé, il n'est pas dans les brouillons non plus mais bien pire encore, j'ai perdu tous les mails de ma boîte de réception !! J'ai donc perdu beaucoup de mails très importants avec les adresses. Il faut impérativement que je les retrouve
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Re: Re : mails perdus
Bonjour,
Au moins une fois par jour, je commence à rédiger un message sur la messagerie Orange, si je tarde à l'expédier il se mémorise incomplet dans le brouillon, dès que je l'envoi ( sans passer par le brouillon ) il s'ouvre une fenêtre d'erreur et je perd la totalité de mon message. Le redémarrage et la récupération dans brouillon est très aléatoire.
Pouvez vous me dire comment remédier à ce problème.
Cordialement
Max