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messagerie vocale du fixe orange

contributeur
446  

messagerie vocale du fixe orange

Depuis quelques temps ma messagerie vocale du fixe orange ne fonctionne plus ; je reçois un mail qui m'informe de la reception d'un message vocal mais impossible de l'écouter sur mon pc de même avant je pouvais voir les numéros de telephones qui avaient essayé de me contacter maintenant plus rien

 

J'ai essayé en utilisant aide et contact de joindre orange : rien on dirait que que ce service n'existe pas !!!!

Mreci de votre réponse

14 RÉPONSES 14
#TopMembre
443  

Re: messagerie vocale du fixe orange

@bibi7134 

 

malheureusement tu n'es pas le seul,cela doit être lié avec le problème du portail orange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
Webconseiller
392  

Re : messagerie vocale du fixe orange

Bonjour @bibi7134 


Nos équipes sont au courant des difficultés que vous pouvez rencontrer sur le service de messagerie vocale. Une analyse est en cours afin de résoudre celles-ci.
Je vous remercie pour votre patience et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,

signature.jpg

contributeur
337  

Re: messagerie vocale du fixe orange

merci , toujours en attente de résolution du problème ..

#TopMembre
336  

Re: messagerie vocale du fixe orange

bonsoir @zoe52 

 

malheureusement oui

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
273  

Re: messagerie vocale du fixe orange

merci melet39 d'avoir pris le temps de répondre avec autant de détails. très sympa. bonne soirée. 

#TopMembre
251  

Re: messagerie vocale du fixe orange

bonjour @champagne60 

 

merci du retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
192  

Re: messagerie vocale du fixe orange

Mme ****** beatrice j ai eu un message vocale sur mon ordinateur je n arrive pas le ecouter et supprimer

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

#TopMembre
178  

Re: messagerie vocale du fixe orange

@bellot63 

 

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/boite-vocale-tel-fixe-n-exis...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
164  

Re: Re : messagerie vocale du fixe orange

Bonjour, cela fait plus de 3 semaine que j'ai ce même problème , vous me dites que vous allez le regler, hors ce n'est toujours pas regler. on me signale encore que ma boite vocale n'est pas paramétrée. alors qu'elle a toujours bien fonctionné. je m'interroge. merci

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