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Bonjour, hier j'ai perdu mon mobile. Je l'ai géolocalisé et sécurisé, aujourd'hui, il n'est plus détectable. pourquoi ? peut-on utiliser mon portable même s'il est sécurisé ? que dois-je faire si je ne le retrouve pas? Je n'arrive absolument pas à joindre un conseiller, aussi je vous remercie si vous pouvez me renseigner. Bonne soirée

Sylvie

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Bonjour @mariedolores 

Les démarches :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Si la sécurité est effective vous ne risquez pas grand chose.

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Bonjour @mariedolores,

Souhaitez-vous mon aide concernant la perte de votre mobile ? Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :

Je reste à votre disposition.
Patricia