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bonsoir, j'ai bloqué ma ligne car on m'a volé mon portable pourrais je avoir une autre carte sim?

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salut @bea77330

nous sommes des clients comme toi et nous n'allons pas pouvoir t'aider sur ce coup

direction le service client

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Bonjour @bea77330,

Vous souhaitez effectuer un renouvellement de votre carte SIM suite au vol de votre mobile. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Sachant que le délai de livraison de la carte SIM est de 5 jours ouvrés.

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @bea77330,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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bonjour on m'a vole mon portable puis-je avoir un autre merçi

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Bonjour @ainelhadjar 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura