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Bonjour ,

Avant de vous contacter  j'ai bien entendu consulté le forum pour résoudre mon problème et m'aperçois que beaucoup se trouve dans la même situation !! Bravo Sagem pour la commodité du produit !!!

En possession d'un nouveau décodeur depuis vendredi 11mars 2016 (que je n'avais pas demandé de changer) cette nouvelle télécommande avec le joystick ne me permets pas de me rendre latéralement de gauche à droite ni de bas en haut , j'aurais  tout essayé , l'effleurement etc,,, je peux dire avoir fait preuve de patience ! mais 3/4 d'heure pour me rendre sur Tv à la demande , c'est long , et surtout sans résultat  !!!

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bonjour @FE1945

as tu essayé cette manipulation dans ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Joystick-t%C3%A9l%C3%A9commande-HS/m-p/837332#M5...

bon après midi

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Bonsoir @FE1945 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

fredo

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Bonjour @FE1945 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

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Bonjour @FE1945 

Malgré plusieurs relances, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Nous espérons que vous avez-vous trouvé une solution.

Bonne journée.

fredo

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La manip avec cette nouvelle télécommande est des plus désagréable  , Je reçois un mail d'Orange me signalant que le bouquet famille arrive à son terme , sans avoir valider !!!??? ou bien c'est  la molette  joystick qui valide à tort et à travers !!!! C'est agaçant ! J'abandonne . Je l'utilise désormais uniquement pour changer de chaîne , le replay j'en ai fait mon deuil.

 Je pense rendre le tout en boutique .

Merci quand même

FE1945

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Bonjour @FE1945 

Merci pour le retour. Je peux vous envoyer gratuitement une télécommande blanche par colissimo.

fredo

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Merci, mais cette télécommande ne risque- t-elle pas être incompatibile avec le décodeur TV Livebox Play IHD 92 ? 

FE1945

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Cette télécommande est tout à fait compatible avec votre décodeur Play. Si vous n'utilisez pas le navigateur internet du décodeur, je peux vous l'envoyer. De plus, à partir d'aujourd'hui, cette télécommande existe en deux versions : noire ou blanche.

J'attens votre réponse.

Bonne journée.

fredo

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Bonsoir fredo40,

C'est vraiment sympa et commercial , une télécommande blanche me conviendrait .

D'avance, je vous remercie  .

FE1945