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bonjour 

je voudrais pouvoir vérifier sur mon espace client, le montant de mon abonnement  (je ne parle pas des factures) mais du prix de l'abonnement  correspondant à ma formule actuellement en cours  -est-ce possible 

merci

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bonjour @mirati

dans ton espace client,sur ta facture tu as en premier le prix de ton abonnement,et ensuite les options si tu en as

bonne soirée

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merci mais plus précisément voici ma question

 j'ai fait un achat ponctuel yl y  a 2 mois - et depuis ma facture mensuelle ressort avec lae prix de l'abonnement + séparément le montant de l'achat ponctuel .bien sûr après appel de l'assistance Orange me rembourse le trop perçu (le mois suivant seulement !!!)  et me promet de rectifier 

je voudrais donc pouvoir vérifier que mon abonnement est revenu à son prix normal pour les mois prochains 

bonne soirée 

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re @mirati

tu le verras que lorsque la facture sera éditée,à ce moment la elle apparaitra dans ton espace client,pas avant

bonne soirée

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Merci Je trouve regrettable. Faut le dire à Orange !!!!

cordialement

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re @mirati

pour t'en dire plus,il faudrait éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Merci . wait an der. ..

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mon clavier ne connait pas l anglais je voulais dire wait and see .
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