internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je ne suis pas client d'Orange, mais je suis toujours facturé. Pourquoi ? J'ai changé de fournisseur Internet et ils m'ont dit que je n'avais rien à faire, qu'ils s'occuperaient de tout avec Orange en ce qui concerne le contrat. J'ai même reçu un message d'Orange avec un formulaire pour leur renvoyer le matériel. Cependant, je continue de recevoir des factures des deux sociétés. Que dois-je faire ?

[#2]

@proninajulia 

tu as changé à quelle date ?

[#3]

Bonjour @proninajulia,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide 🤝

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline