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Bonjour , je n'arrive pas à télécharger ma dernière facture .

j'ai déménagé , et bénéficie désormais de la fibre

mon contrat est : RIO  01P*******

ce contrat n'apparaît pas dans mon espace client

que dois-je faire ???

merci pour votre réponse

[EDIT @Tatou6 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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bonjour @Tatou6 

du fait d'un changement d'offre ton espace client n'est pas encore mis à jour

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt